FAQ – Najczęściej zadawane pytania o organizację opieki
Czym jest Dopomoga.pl?
Serwis Dopomoga.pl powstał w odpowiedzi na rosnące potrzeby rodzin szukających wsparcia w opiece nad seniorami. Jako doświadczony serwis łączący rodziny z opiekunkami, tworzymy przejrzysty system weryfikacji i doboru. Nie jesteśmy przypadkowym portalem ogłoszeniowym – profil każdej osoby jest przez nas sprawdzany, a jej kompetencje dopasowywane do konkretnych potrzeb podopiecznego, aby zapewnić bezpieczeństwo i spokój.
Jak wygląda proces znalezienia opiekunki?
Jeśli aktualnie wpisujesz w wyszukiwarkę hasło „szukam opiekunki”, pierwszym krokiem jest kontakt z nami. Analizujemy stan zdrowia seniora, zakres potrzebnego wsparcia oraz wymiar czasowy. Następnie przedstawiamy profile zweryfikowanych osób. Po akceptacji pomagamy zorganizować przyjazd. Jeśli współpraca jest długoterminowa, pomagamy w organizacji płynnych zmian opiekunek, o co dbamy z dużym wyprzedzeniem.
Jak długo trwa dopasowanie opiekunki dla seniora?
Profesjonalna organizacja opieki wymaga czasu na idealne dopasowanie charakteru opiekunki do podopiecznego, co zazwyczaj trwa od 2 do 4 tygodni. Jednak w sytuacjach awaryjnych, dzięki rozbudowanej bazie kontaktów, jesteśmy w stanie pomóc w znalezieniu wsparcia nawet na następny dzień.
Jak weryfikowane są kwalifikacje i doświadczenie opiekunek?
Sprawdzamy nie tylko wykształcenie i odbyte kursy, ale przede wszystkim realne doświadczenie oraz predyspozycje osobowościowe (empatia, cierpliwość). Nasze sprawdzone metody weryfikacji pozwalają nam rekomendować osoby, które najlepiej odnajdą się w danym domu. Więcej o tym procesie przeczytasz w dziale z poradami.
Co wchodzi w zakres wsparcia opiekunki domowej?
Zakres czynności zależy od stanu zdrowia seniora. Standardowo jest to wsparcie w higienie, ubieraniu, przygotowywaniu posiłków zgodnie z dietą seniora, zakupy oraz dotrzymywanie towarzystwa. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym poradniku: obowiązki w opiece nad seniorami. Należy pamiętać, że standardowa opieka domowa nie obejmuje specjalistycznych usług medycznych (np. iniekcji).
Jakich formalności trzeba dokonać, aby skorzystać z serwisu Dopomoga.pl?
Formalności ograniczamy do minimum. Wystarczy wypełnić formularz online dla rodzin lub skontaktować się z nami mailowo. Po ustaleniu potrzeb podpisujemy umowę dotyczącą organizacji opieki i przechodzimy do wyboru odpowiedniej osoby. Pozostajemy w stałym kontakcie w trakcie trwania współpracy.
Jakie są koszty współpracy?
Koszt ustalamy indywidualnie. Cena zależy od tego, czy potrzebna jest opieka całodobowa z zamieszkaniem, czy wsparcie godzinowe lub okresowe (np. na czas wakacji). Kwota obejmuje proces weryfikacji, organizację transportu, ubezpieczenie oraz koordynację zmian. Zapraszamy do kontaktu w celu przygotowania wyceny.
W jakich regionach dostępna jest pomoc?
Nasze biuro stacjonarne znajduje się w Toruniu, ale wsparcie w opiece nad seniorami organizujemy na terenie całej Polski. Pomagamy w koordynacji dojazdu opiekunek pod wskazany adres, dbając o ciągłość wsparcia i bezpieczeństwo Twoich bliskich.